ZAVEDENÍ
Během záruční doby bude mít zákazník k dispozici Longen power nebo dobrý servis a údržbu místního autorizovaného distributora.
Konkrétní období údržby je následující:
ZÁRUKA GENSET
Záruční doba generátoru na základě dodací lhůty a doby provozu.
Longen Power poskytuje záruční dobu v následující tabulce, zvláštní podmínky mohou být sjednány ve smlouvě.
Záruční doba produktu
Typ | Dodací lhůta (měsíc) | Doba provozu (hodina) |
Dieselový generátor | 12 | 1500 |
Generátor přívěsu | 12 | 1500 |
Osvětlovací věž | 12 | 1500 |
Záruční doba na díly podléhající opotřebení
Typ | Dodací lhůta (měsíc) | Doba trvání (hodina) |
Opotřebitelné díly dieselového generátoru | 6 | 500 |
Opotřebitelné díly generátoru přívěsu | 6 | 500 |
Opotřebitelné díly osvětlovací věže | 6 | 500 |
![retweetovat](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
OBSAH ZÁRUKY
Během záruční doby je generátor používán zákazníkem správným způsobem, pokud se vyskytnou závady na motoru/alternátoru. Longen Power nebo místní autorizovaný distributor budou mít na starosti bezplatnou kontrolu a opravu. Poškozené díly budou nahrazeny zbrusu novými náhradními díly, dále bude generátor dobře odladěn.
![pisálek-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
ZÁRUČNÍ POPLATKY
Veškeré náhradní díly a mzdové náklady budou během záruční doby hrazeny společností Longen Power nebo místním autorizovaným distributorem. Zákazník nenese žádné poplatky.
![ozubená kola](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
DOBA REAKCE
Longen Power nebo místní autorizovaný distributor by měli reagovat na požadavky zákazníků do 24 hodin a poskytnout odpovídající službu.
VÝJIMKY PRO ZÁRUKU
① Při přepravě zákazníka dochází k poškození.
② K poškození dochází v důsledku nesprávné obsluhy zákazníka.
③ Škody vznikly v důsledku svépomocné opravy zákazníkem během záruční doby.
④ Škody vznikají ve válce, zemětřesení, hurikánu, povodních atd. vyšší moci.
⑤ Zákazník nemohl poskytnout záruční list nebo doklad o nákupu.